{"id":6727,"date":"2026-10-23T10:05:47","date_gmt":"2026-10-23T13:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/?p=6727"},"modified":"2026-10-27T20:42:01","modified_gmt":"2026-10-27T23:42:01","slug":"mantencion-gestion-de-motivos-para-marcaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/mantencion-gestion-de-motivos-para-marcaciones\/","title":{"rendered":"Mantenci\u00f3n \u2013 Gesti\u00f3n de Motivos para Marcaciones"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tiempo de Lectura: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 8<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6727\" class=\"elementor elementor-6727\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-debfc11 thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"debfc11\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4902e7d flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4902e7d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>El m\u00f3dulo Gesti\u00f3n de Motivos para Marcaciones es el cat\u00e1logo de motivos que se piden al agregar, corregir, modificar o eliminar una marca, en cualquier pantalla donde se gestionen marcas. Aqu\u00ed no se crean ni modifican marcas: solo se administra la lista de motivos que ver\u00e1n los usuarios.<\/p><p><span style=\"color: #ff6600;\"><em>Desde el mi\u00e9rcoles 28 de octubre de 2026,<\/em> <\/span>indicar un motivo es obligatorio, y el motivo queda visible en el historial de la marca y en los reportes de asistencia, incluido el que revisa la Direcci\u00f3n del Trabajo.<\/p><p><em><span style=\"color: #ff6600;\">Novedad. <\/span><\/em>Antes, el motivo se escrib\u00eda a mano en el campo Observaci\u00f3n. Ahora se elige de una lista, que combina dos tipos de motivos:<\/p><ul><li><strong>Motivos est\u00e1ndar de BioSign:<\/strong> vienen predefinidos y cumplen con lo solicitado en el procedimiento de la Direcci\u00f3n del Trabajo para los sistemas de registro de asistencia. No se pueden editar ni eliminar, pero s\u00ed puedes ocultar los que tu empresa no usa.<\/li><li><strong>Motivos propios:<\/strong> los crea tu empresa, dentro de la clasificaci\u00f3n que corresponda, para cubrir situaciones espec\u00edficas. Puedes editarlos o eliminarlos cuando lo necesites.<\/li><\/ul><p>Las clasificaciones las define BioSign y no se pueden crear nuevas. Cada una corresponde a una acci\u00f3n sobre la marca:<\/p><ul><li>Agregar Marcaciones: al agregar a mano una marca que no qued\u00f3 registrada.<\/li><li>Correcci\u00f3n de Errores: al corregir una marca que qued\u00f3 con un dato equivocado.<\/li><li>Modificaci\u00f3n o Reemplazo: al cambiar una marca o reemplazar una inasistencia.<\/li><li>Eliminaci\u00f3n de Marcaci\u00f3n: al eliminar una marca. Estos motivos solo se muestran al eliminar; no aparecen al agregar ni al editar una marca.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55c9bb9 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55c9bb9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Acceder a Gesti\u00f3n de Motivos para Marcaciones<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-300ea9f flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"300ea9f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Ingresa al men\u00fa Gestor, opci\u00f3n Mantenci\u00f3n, columna Otros, y selecciona Gesti\u00f3n de Motivos para Marcaciones. Este m\u00f3dulo est\u00e1 disponible solo para usuarios con perfil Administrador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6141c17 thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6141c17\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7491b22 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7491b22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"01-menu-mantencion\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NjcyOSwidXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3dwLmJpb3NpZ24uY2xcL2NlbnRyby1jb25vY2ltaWVudG9cL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjZcLzEwXC8wMS1tZW51LW1hbnRlbmNpb24uanBnIn0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" width=\"1024\" height=\"1020\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-1024x1020.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6729\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-1024x1020.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-300x300.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-150x150.jpg 150w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-768x765.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-1536x1530.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion-256x256.jpg 256w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/01-menu-mantencion.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60ed5ee flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"60ed5ee\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo se organiza la pantalla<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e4bbb flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75e4bbb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>La pantalla Motivos de Gesti\u00f3n de Marcaciones tiene dos partes:<\/p><ul><li>A la izquierda, &#8220;Motivos que se piden\u2026&#8221;: una tarjeta por cada clasificaci\u00f3n (Al agregar una marca, Al corregir un error, Al modificar o reemplazar y Al eliminar una marca). Cada tarjeta indica cu\u00e1ntos motivos est\u00e1n visibles y cu\u00e1ntos son propios de tu empresa. Haz clic en una tarjeta para ver sus motivos.<\/li><li>A la derecha, los motivos de la clasificaci\u00f3n elegida, en tres secciones:<\/li><li>Est\u00e1ndar de BioSign: los motivos predefinidos, con la etiqueta <em>Est\u00e1ndar<\/em> y el bot\u00f3n Ocultar (o Mostrar, si el motivo est\u00e1 oculto). Con Ocultar lista puedes contraer esta secci\u00f3n.<\/li><li>Propios de tu empresa: el campo para agregar un motivo nuevo y la lista de motivos creados por tu empresa, con la etiqueta <em>Propio<\/em>.<\/li><li>As\u00ed se ver\u00e1 la lista de motivos al gestionar una marca: una vista previa de la lista tal como la ver\u00e1n los usuarios.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa05b3c thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aa05b3c\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bcb3e6 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9bcb3e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"02-pantalla-motivos_1\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6Njc1OCwidXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3dwLmJpb3NpZ24uY2xcL2NlbnRyby1jb25vY2ltaWVudG9cL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjZcLzEwXC8wMi1wYW50YWxsYS1tb3Rpdm9zXzEuanBnIn0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"1024\" height=\"866\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1-1024x866.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6758\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1-1024x866.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1-300x254.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1-768x649.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1-1536x1298.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/02-pantalla-motivos_1.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Ejemplo: clasificaci\u00f3n Agregar Marcaciones, con cinco motivos est\u00e1ndar y un motivo propio (Teletrabajo). La tarjeta Al eliminar una marca aparece al final.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad030f7 thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ad030f7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62a0925 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62a0925\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recorrido guiado. <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1442fab thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1442fab\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7db5310 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7db5310\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Si es tu primera vez en esta pantalla, presiona el \u00edcono ? en la esquina superior derecha. Se inicia un recorrido paso a paso que te muestra para qu\u00e9 sirve cada secci\u00f3n. Usa Siguiente y Atr\u00e1s para avanzar o retroceder, o Saltar para salir cuando quieras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9074177 thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9074177\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c14dc08 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c14dc08\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"1024\" height=\"847\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-recorrido-guiado-1-1024x847.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6760\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-recorrido-guiado-1-1024x847.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-recorrido-guiado-1-300x248.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-recorrido-guiado-1-768x635.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-recorrido-guiado-1-1536x1270.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-recorrido-guiado-1.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Primer paso del recorrido guiado: \"Qu\u00e9 es esta pantalla\".<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-263929f thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"263929f\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5337df4 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5337df4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Agregar un motivo propio<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3faec6 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f3faec6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<ul><li>En el panel izquierdo, haz clic en la clasificaci\u00f3n donde quieres agregar el motivo; por ejemplo, Al agregar una marca.<\/li><li>En Propios de tu empresa, escribe el nombre del motivo en el campo Nuevo motivo para\u2026. Usa un texto claro y espec\u00edfico, porque es lo que ver\u00e1n los usuarios y lo que aparecer\u00e1 en los reportes.<\/li><li>Presiona Agregar motivo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c2ffda thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9c2ffda\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf041c3 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"bf041c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"838\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04-agregar-motivo-propio-1024x838.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6763\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04-agregar-motivo-propio-1024x838.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04-agregar-motivo-propio-300x245.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04-agregar-motivo-propio-768x628.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04-agregar-motivo-propio-1536x1257.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04-agregar-motivo-propio.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Ejemplo: se escribe el motivo \"Teletrabajo\" en la clasificaci\u00f3n Agregar Marcaciones.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd8664a thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bd8664a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec85aea flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec85aea\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>El motivo aparece en la lista con la etiqueta <em>Propio<\/em> y queda disponible de inmediato en Mantenci\u00f3n de Marcaciones. El contador de la tarjeta se actualiza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ebc2ef flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6ebc2ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"03-agregar-motivo-propio\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6Njc2MSwidXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3dwLmJpb3NpZ24uY2xcL2NlbnRyby1jb25vY2ltaWVudG9cL3dwLWNvbnRlbnRcL3VwbG9hZHNcLzIwMjZcLzEwXC8wMy1hZ3JlZ2FyLW1vdGl2by1wcm9waW8uanBnIn0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"850\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio-1024x850.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6761\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio-1024x850.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio-300x249.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio-768x638.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio-1536x1275.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/03-agregar-motivo-propio.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Ejemplo: el motivo propio \"Problemas de Luz\" ya agregado en Correcci\u00f3n de Errores.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8d8185 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a8d8185\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Editar o eliminar un motivo propio<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbd64b4 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cbd64b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5><span style=\"color: #3366ff;\">Editar<\/span><\/h5><p>Presiona el bot\u00f3n naranjo con l\u00e1piz. El nombre del motivo pasa a ser un campo editable: corrige el texto y presiona Guardar, o Cancelar para dejarlo como estaba.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b9213a flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8b9213a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"836\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/06-editar-motivo-propio-1024x836.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6765\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/06-editar-motivo-propio-1024x836.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/06-editar-motivo-propio-300x245.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/06-editar-motivo-propio-768x627.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/06-editar-motivo-propio-1536x1254.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/06-editar-motivo-propio.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Ejemplo: edici\u00f3n del motivo propio Olvido Marcar, en Modificaci\u00f3n o Reemplazo.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bedda5c flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bedda5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5><span style=\"color: #3366ff;\">Eliminar<\/span><\/h5><p>Presiona el bot\u00f3n rojo con papelero. Se abre la ventana Eliminar el motivo, que indica el motivo que se va a quitar del cat\u00e1logo. Confirma con Eliminar el motivo o presiona Cancelar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-954bf38 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"954bf38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"792\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/07-eliminar-motivo-1024x792.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6766\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/07-eliminar-motivo-1024x792.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/07-eliminar-motivo-300x232.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/07-eliminar-motivo-768x594.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/07-eliminar-motivo-1536x1188.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/07-eliminar-motivo.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">La ventana indica que eliminar el motivo no afecta los reportes pasados ni el motivo de las marcas creadas previamente.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f672390 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f672390\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Los motivos est\u00e1ndar de BioSign no tienen estos botones: no se pueden editar ni eliminar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5da801e flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5da801e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<blockquote><p><em><span style=\"color: #ff6600;\">Importante: los cambios no afectan los registros ya realizados.<\/span> Cada registro de marcaci\u00f3n guarda el texto del motivo con que se cre\u00f3 o modific\u00f3. Si editas el nombre de un motivo o lo eliminas, los registros de asistencia anteriores, su historial y los reportes conservan el motivo original. El cambio solo aplica a las marcas que se agreguen o editen desde ese momento. Si necesitas corregir el texto del motivo que aparece en un d\u00eda espec\u00edfico, hazlo para ese colaborador y esa fecha en Gestor \u203a Mantenci\u00f3n \u203a Mantenci\u00f3n de Observaciones o en Gestor \u203a Operaciones \u203a Asignar Turno, en Comentarios. Esto cambia solo el texto: las horas de la marca no se modifican.<\/em><\/p><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74ffab2 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74ffab2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ocultar o volver a mostrar un motivo est\u00e1ndar<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db7cdbe flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db7cdbe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Si tu empresa no usa alguno de los motivos est\u00e1ndar, puedes ocultarlo para que no aparezca en la lista de Mantenci\u00f3n de Marcaciones:<\/p><ul><li>Ocultar: presiona Ocultar junto al motivo. El motivo queda tachado, con la etiqueta <em>No visible<\/em>, y el contador de la clasificaci\u00f3n se actualiza (por ejemplo, &#8220;5 de 6 visibles&#8221;). Bajo la lista aparece el aviso &#8220;Los motivos no visibles no saldr\u00e1n en el listado de opciones del sistema&#8221;.<\/li><li>Mostrar: para que vuelva a aparecer en la lista de Mantenci\u00f3n de Marcaciones, presiona Mostrar junto al motivo oculto.<\/li><\/ul><p>Ocultar un motivo no afecta las marcas que ya lo usaron: lo conservan en su historial y en los reportes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e57dc01 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e57dc01\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"545\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/08-ocultar-mostrar-motivo-1024x545.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6767\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/08-ocultar-mostrar-motivo-1024x545.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/08-ocultar-mostrar-motivo-300x160.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/08-ocultar-mostrar-motivo-768x408.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/08-ocultar-mostrar-motivo-1536x817.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/08-ocultar-mostrar-motivo.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Ejemplo: el motivo est\u00e1ndar Corte de Energ\u00eda est\u00e1 oculto. Con el bot\u00f3n Mostrar vuelve a aparecer en la lista.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40b0000 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"40b0000\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vista previa: as\u00ed se ver\u00e1 la lista de motivos<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d20616 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d20616\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Al final de la pantalla, As\u00ed se ver\u00e1 la lista de motivos al gestionar una marca muestra el cat\u00e1logo completo tal como qued\u00f3 configurado para tu empresa, agrupado por clasificaci\u00f3n, con los motivos est\u00e1ndar visibles y los propios. Los motivos ocultos no aparecen. Ten en cuenta que, al gestionar una marca, cada usuario ve solo los grupos que corresponden a la acci\u00f3n: al agregar o editar, los de Agregar Marcaciones, Correcci\u00f3n de Errores y Modificaci\u00f3n o Reemplazo; al eliminar, solo los de Eliminaci\u00f3n de Marcaci\u00f3n. Usa la vista previa para revisar el resultado despu\u00e9s de agregar u ocultar motivos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aabc9cf thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aabc9cf\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f29208 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2f29208\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"843\" src=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/09-vista-previa-lista-1024x843.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6768\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/09-vista-previa-lista-1024x843.jpg 1024w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/09-vista-previa-lista-300x247.jpg 300w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/09-vista-previa-lista-768x632.jpg 768w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/09-vista-previa-lista-1536x1265.jpg 1536w, https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/09-vista-previa-lista.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Ejemplo: Corte de Energ\u00eda est\u00e1 oculto y no aparece en la lista. Los motivos propios Teletrabajo, Problemas de Luz y Olvido Marcar aparecen cada uno en su clasificaci\u00f3n.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff74de6 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff74de6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00f3nde se usan los motivos<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b5a287 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b5a287\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Notificaciones \u203a Ausencias por Clasificar:<\/strong> al usar la opci\u00f3n <strong>Regularizar con te\u00f3rico<\/strong> (secci\u00f3n Convertir en marca), que crea la marca que falt\u00f3 con las horas del turno, tambi\u00e9n debes elegir un motivo de este cat\u00e1logo.<\/li><li>Reportes: el motivo aparece en el Reporte DT \u2013 Jornada Diaria (columna Observaciones) y en el Reporte de Jornada (columna Feriado \u2013 Marcaje \u2013 Comentario), junto con el comentario, si lo hay.<\/li><li>Mantenci\u00f3n de Marcaciones: al crear una marca, al editarla moviendo alguna hora o al eliminarla, debes elegir un motivo. Al agregar o editar se muestran los motivos de Agregar Marcaciones, Correcci\u00f3n de Errores y Modificaci\u00f3n o Reemplazo; al eliminar, en la ventana Eliminar la marca, el campo Motivo de la eliminaci\u00f3n muestra los de Eliminaci\u00f3n de Marcaci\u00f3n. Si intentas guardar sin motivo, ver\u00e1s el mensaje &#8220;Debe indicar el motivo de la marcaci\u00f3n&#8221;.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdf054a flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-thegem-styledbutton\" data-id=\"fdf054a\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;thegem_button_skin&quot;:&quot;flat&quot;,&quot;add_icon&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"thegem-styledbutton.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n<div class=\"gem-button-container gem-widget-button\">\n\n\t\t<a class=\"gem-button gem-button-size-tiny gem-button-text-weight-bold gem-button-style-flat\" href=\"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/mantencion-marcaciones\/\">\n\t\t<span class=\"gem-inner-wrapper-btn\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"gem-button-icon\">\n\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-star\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"gem-text-button\">\n\t\t\t\tmantenci\u00f3n de marcaciones\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a8510b flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a8510b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recomendaciones<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13a6f8d flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13a6f8d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Revisa primero los motivos est\u00e1ndar.<\/strong> Cubren las situaciones m\u00e1s comunes y cumplen con el procedimiento de la Direcci\u00f3n del Trabajo. Crea motivos propios solo cuando ninguno se ajuste a tu caso.<\/li><li><strong>Oculta los motivos que tu empresa no usa.<\/strong> As\u00ed la lista es m\u00e1s corta y es m\u00e1s f\u00e1cil elegir el correcto.<\/li><li><strong>Usa nombres claros y espec\u00edficos.<\/strong> Evita nombres gen\u00e9ricos como &#8220;Correcci\u00f3n&#8221; u &#8220;Otro&#8221;, porque el motivo puede revisarse en una fiscalizaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Agrega el motivo en la clasificaci\u00f3n correcta.<\/strong> Un motivo para agregar una marca olvidada va en Al agregar una marca; uno para corregir una hora mal registrada va en Al corregir un error; y uno para eliminar una marca va en Al eliminar una marca, porque solo ah\u00ed se mostrar\u00e1.<\/li><li><strong>Evita duplicados.<\/strong> Antes de agregar un motivo, revisa la lista de esa clasificaci\u00f3n para ver si ya existe uno parecido.<\/li><li><strong>Cuida los datos personales.<\/strong> No uses nombres de personas, diagn\u00f3sticos ni datos de salud en el nombre del motivo. Estos textos aparecen en reportes y est\u00e1n protegidos por la Ley N.\u00ba 21.719 de protecci\u00f3n de datos personales.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ddc6eb thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8ddc6eb\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-595ed46 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"595ed46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ebf5c thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"70ebf5c\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2116ee8 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2116ee8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no puedo editar ni eliminar algunos motivos?<\/strong> Son motivos est\u00e1ndar de BioSign: est\u00e1n predefinidos y cumplen con el procedimiento de la Direcci\u00f3n del Trabajo. Si tu empresa no los usa, puedes ocultarlos.<\/li><li><strong>\u00bfPuedo crear una clasificaci\u00f3n nueva?<\/strong> No. Las clasificaciones las define BioSign. Agrega tu motivo propio dentro de la clasificaci\u00f3n que corresponda.<\/li><li><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si oculto un motivo est\u00e1ndar?<\/strong> Deja de aparecer en la lista de Mantenci\u00f3n de Marcaciones. Las marcas que ya lo usaron lo conservan en su historial y en los reportes. Puedes volver a mostrarlo cuando quieras con el bot\u00f3n Mostrar.<\/li><li><strong>Agregu\u00e9 un motivo y no lo veo en Mantenci\u00f3n de Marcaciones.<\/strong> Revisa en la vista previa que aparezca en la clasificaci\u00f3n correcta. Si ten\u00edas el formulario de marcaci\u00f3n abierto, ci\u00e9rralo y vuelve a abrirlo.<\/li><li><strong>Si edito o elimino un motivo, \u00bfcambia el texto en los registros anteriores?<\/strong> No. Al editar o eliminar un motivo, solo cambia la lista de motivos disponibles para las pr\u00f3ximas marcas. Los registros anteriores conservan el texto del motivo con que se guardaron, en su historial y en los reportes. Si necesitas corregir el texto del motivo que aparece en un d\u00eda espec\u00edfico, hazlo para ese colaborador y esa fecha en Gestor \u203a Mantenci\u00f3n \u203a Mantenci\u00f3n de Observaciones o en Gestor \u203a Operaciones \u203a Asignar Turno, en Comentarios. Esto cambia solo el texto: las horas de la marca no se modifican.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c68fca thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c68fca\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3883e1 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3883e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfDudas?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23be8e0 thegem-e-con-layout-thegem e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"23be8e0\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;thegem&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-409c2f0 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"409c2f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Escribe al Equipo de Capacitaci\u00f3n a <em><span style=\"color: #ff6600;\">capacitacion@biosign.cl.<\/span><\/em> Para que podamos revisar tu caso r\u00e1pidamente, incluye en el correo:<\/p><ul><li>Empresa: nombre de tu empresa o cliente.<\/li><li>Usuario: tu nombre y correo de acceso a BioSign.<\/li><li>Qu\u00e9 estabas haciendo: agregar, editar, eliminar u ocultar un motivo, o elegir un motivo en Mantenci\u00f3n de Marcaciones.<\/li><li>Motivo y clasificaci\u00f3n: el nombre del motivo y la clasificaci\u00f3n involucrados.<\/li><li>Qu\u00e9 pas\u00f3: lo que ocurri\u00f3 y lo que esperabas que ocurriera.<\/li><li>Fecha y hora aproximada en que ocurri\u00f3.<\/li><li>Captura de pantalla del mensaje o de la pantalla donde se produjo. Antes de enviarla, cubre los datos personales de los colaboradores (nombre, RUT) si aparecen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tiempo de Lectura: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 8<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>Listado de Motivos para crear o editar marcaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6888,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[193],"tags":[151,158],"class_list":["post-6727","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-uso-de-modulos","tag-gestion-de-marcas","tag-marca"],"menu_order":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6727"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6727\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6801,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6727\/revisions\/6801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.biosign.cl\/centro-conocimiento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}